Porównywarka urządzeń z generatorem ofert
Wprowadzenie
W dzisiejszym dynamicznym rynku elektroniki użytkowej, klienci często stają przed trudnym wyborem odpowiedniego urządzenia. Nasz klient chciał ułatwić ten proces oraz pozyskiwać potencjalnych klientów wśród niezdecydowanych, stworzyliśmy dla niego system porównywarki urządzeń z generatorem ofert. Narzędzie to umożliwia użytkownikom porównywanie urządzeń oraz generowanie spersonalizowanych ofert na podstawie ich potrzeb i preferencji. System jest szczególnie przydatny dla klienta zajmującego się sprzedażą sprzętu elektronicznego, ponieważ pozwala na szybkie i efektywne dostosowanie ofert do potrzeb, co zwiększa satysfakcję oraz poprawia wyniki sprzedaży.
Opis problemu
Tło: Przed wdrożeniem systemu, klienci mieli trudności z porównywaniem urządzeń różnych producentów i wyborem najlepszego produktu. Proces ten był czasochłonny i często prowadził do niezadowolenia klientów z powodu braku dostępu do pełnych informacji i spersonalizowanych rekomendacji, firmy chcą przyciągnąć niezdecydowanych klientów.
Wyzwania: Brak systemu do porównywania urządzeń, konieczność ręcznego przeszukiwania wielu źródeł informacji, długi czas oczekiwania na odpowiedź doradcy.
Cele projektu
Główne cele: Ułatwienie procesu porównywania urządzeń oraz generowania spersonalizowanych ofert, co miało poprawić wyniki sprzedaży oraz zwiększyć satysfakcję klientów.
Specyficzne cele: Stworzenie bazy danych urządzeń zawierającej szczegółowe informacje o specyfikacjach technicznych, cenach, recenzjach użytkowników i ocenach. Implementacja funkcji porównywania urządzeń oraz generowania spersonalizowanych ofert.
Przebieg projektu
Projekt rozpoczęliśmy od analizy materiałów dostarczonych przez naszego klienta. Na tej podstawie opracowaliśmy szczegółowy plan działania i podzieliliśmy zadania na etapy.
Największym wyzwaniem było opracowanie inteligentnego systemu porównywania ofert opartego na dynamicznych pytaniach zadawanych użytkownikowi, które pozwalały na dokładniejsze dopasowanie urządzeń do wymagań użytkownika.
W pierwszej fazie projektu skupiliśmy się na stworzeniu podstawowej ścieżki użytkownika, która umożliwiała zadanie kilku pytań i na ich podstawie wygenerowania spersonalizowanej oferty. W kolejnych etapach wprowadziliśmy inteligentną analizę oparta na zadawaniu dynamicznych pytań, które finalnie prowadziły do wygenerowania spersonalizowanej oferty.
W końcowej fazie projektu system został zaprezentowany klientowi, który stwierdził, że porównywarka spełnia jego potrzeby. Jednak miał kilka uwag dotyczących formy prezentacji spersonalizowanej oferty. Na życzenie klienta wprowadziliśmy zmiany, które klient ponownie zweryfikował.
Technologie
Projekt zrealizowaliśmy w ciągu 1 miesiąca, wykorzystując technologie Django, PostgreSQL oraz React. Na życzenie klienta utworzony również został system CMS do obsługi porównywarki. W zespole pracował jeden frontend oraz jeden backend deweloper, tester, analityk oraz specjalista DevOps.
Efekt
Projekt zakończył się sukcesem, a my dostarczyliśmy kompletny produkt spełniający wszystkie potrzeby wynikające z zamówienia oraz wywiadu z klientem. Stworzyliśmy kompleksowy system do porównywania urządzeń, który zapewnia:
- Bazę danych urządzeń z szczegółowymi informacjam
- System CMS do obsługi porównywarki
- Możliwość porównywania urządzeń pod kątem różnych parametrów
- Inteligentny system porównywania ofert oparty na dynamicznych pytaniach
- Generowanie spersonalizowanych ofert na podstawie preferencji użytkownika
- Tworzenie szczegółowych raportów porównawczych
- Przyciągnięcie niezdecydowanych odbiorców
System został uruchomiony w infrastrukturze klienta, a pierwsze pozytywne informacje uzyskaliśmy już w dniu uruchomienia porównywarki. Nasz klient zanotował pierwszych potencjalnych klientów pochodzących z porównywarki co świadczyło o tym, że użytkownicy docenili spersonalizowane oferty.
Wnioski i lekcje
Projekt pozwolił nam zdobyć cenne doświadczenie w zakresie tworzenia systemów porównawczych i generowania spersonalizowanych ofert. Udało nam się stworzyć rozwiązanie, które nie tylko spełnia wymagania klientów, ale także wprowadza nowe standardy w tym zakresie, ponieważ opracowaliśmy inteligentny system zadawania pytań. Klient nie spodziewał się, aż tak dużej poprawy wyników sprzedaży stąd jeszcze bardziej docenił naszą realizację.